商品到着後7日間以内
※ご注文受付完了後のお客様のご都合によるキャンセルは原則としてお受けしておりません。十分ご確認の上、ご注文下さい。また、配送時にお客様の意思によりお受け取り頂けなかった場合には、以後のご注文をお受けできない場合がございます。

お届けした商品の交換及び返品は以下の場合に限ります。
(1)商品の不良(再生不可能な盤反りや、明らかな製造上のミスが認められたもの)
※アナログ盤は特性上、レコード・プレーヤーの設定等によって、音トビ等の問題が発生することがあります。当社にて返送商品の問題箇所を確認し、当社の設定では音トビ等の問題が発生しなかった場合、交換商品をお送りしてもお客様のプレーヤーでは同じ問題が発生する可能性があります。当社がこのように判断した場合、お客様にご連絡致します。

(2)当社のミスでご注文商品(納品書内容)と違う商品が届いた場合
シールド(ビニール包装)開封前、視聴前に必ずご連絡下さい。開封後、視聴後の返品・交換は原則お断りさせて頂きます。

上記内容に相当した場合、送料当社負担にて速やかに交換致します。(但し交換商品が在庫切れ等でご用意できない場合、代金をお返し致します。)
尚、次の場合、返品・交換はお受けできませんのでご注意下さい。
(1)商品のお受け取り後、一週間以上経過した場合。
(2)お客様の責任でキズや破損が生じた商品。
(3)スクラッチ・頭出し時の針飛びで聴くことには支障のない反り。
(4)流通経路での若干のジャケット等の破損(微細な角折れ、表面の擦れ等)

交換・返品対応詳細については、ご連絡時にご案内差し上げます。商品を受け取り次第、電話またはメールで上記連絡先へご連絡下さい。